• 企业加速器综述
    来源:百度百科   作者:   2012-11-01

    一、加速器的渊源 
     
    1.产生的背景

     
      长期以来,各国都重视创业企业的扶持和孵育,而忽视对孵化毕业后企业的支持。据美国孵化器协会的一项研究显示,孵化毕业的企业如果不能获得加速项目的支持,其在1年内继续保持活跃状态的概率只有20%。20世纪80年代,美国哈佛大学 David L.Birch 提出了“瞪羚企业”的概念,把快速成长的中小企业比喻为跑得快、跳得高的瞪羚,并发现这类为数不多的“瞪羚企业”却对经济增长和就业做出了巨大贡献。然而,企业一旦进入成长期,孵化器就与企业的发展需求难相匹配,高成长企业对空间、资金和服务是一般孵化器所难以满足的,急切呼唤着一种新的能有大量资金支持研发成果转化、能为企业快速扩张提供大规模物理空间的科技园区形式和管理方式的出现,解决这一问题最佳途径就是尽快发展和建设加速器。
      企业加速器是由企业孵化器演化而成的新形态,是培育创新型企业、形成高新技术产业创新集群的重要政策工具。自1999年美国西雅图市首家企业加速器诞生以来,英国、加拿大、瑞典、瑞士、法国、芬兰、澳大利亚、俄罗斯、新加坡等10个国家相继发展企业加速器。其中美国数量最多,已有23个州建成企业加速器,并得到好评。肯塔基州立大学校长 Lefton 博士指出:“美国少数民族企业加速器,不仅有助于加快经济的发展,对促进种族包容、多元文化也具有深远意义。”据不完全统计,目前美国有47家企业加速器,其中:艾奥瓦州10家,密歇根州8家,加尼福利亚洲4家,宾夕法尼亚州、俄亥俄州、犹他州、肯塔基州各2家,其余州各1家。美国在企业加速器的实践探索中,企业逐渐形成了一套具有“多元化的参与主体,集约化的物理空间,密集型的合作网络,专业化的服务团队,多样化的服务模式”的现代化管理新模式,成为世界上企业加速器分布广、服务全、类型多、发展最为成熟的国家。
      在国内,科技企业孵化器经过二十多年的摸索,在软硬件的建设上取得了长足的进步。但是,随着大批入孵企业的迅速成长和需求的不断变化,传统孵化器在空间发展、服务能力等方面也越来越无法满足毕业企业的进一步需求。很大一部分孵化的企业在完成了三年孵化、步入成长过程后夭折。根据2007年《中关村发展蓝皮书》对1009家企业的调查显示,企业的平均寿命仅为3.7年,26.3%的企业存活期在2年内,50.5%的企业存活期在3至5年之间,成长期企业的死亡率甚至高于孵化期企业的死亡率。随着我国孵化事业的蓬勃发展,2000年4月,第一个高科技企业孵化加速器——大康企业加速器有限公司在上海交大科技园正式成立。2006年4月,科技部火炬中心正式批准中关村永丰科技产业基地作为国家首个建设科技企业加速器试点单位;2008年5月12日,批准深圳光明高新区招商局片区作为建设科技企业加速器的试点单位。2008年7月,广州开发区科技企业“加速器”动工建设。2009年11月,江阴科技企业加速器作为全国县级市首家单位通过了专家的组论证,正式筹划建设阶段。另外还有企业加速器很多在筹划建设之中,如:苏州工业园区加速器企业服务公司、招商局科技企业加速器、无锡新区科技企业加速器、吉林省高新创业孵化产业园(加速器)项目等。
      我国企业加速器在短短几年中显示出了强劲的生命力和广阔的发挥前景,但是作为一种新生事物,其实践尚处在初步的探索阶段,在发展过程中存在着一些问题,如服务功能单一化、入驻企业认定难、资金匮乏等。而且,目前人们主要关注其硬件设施建设,而理论研究则滞后于实践。因此,要站在长远发展的战略角度,深入探讨企业加速器市场化机制的管理模式、运营模式和盈利模式,研究我国企业加速器发展的政策及对策,为我国企业加速器建设注入灵魂,接收各孵化器的毕业企业和高成长性企业,形成产业对接,既为从孵化器毕业的优秀企业提供加速发展的环境,打通产业化的通道,又促进区域经济快速发展。 
     
    2.依托的理论
      
      企业加速器的产生与发展的理论依据主要有比较优势理论、规模经济理论和企业生命周期理论。
      (1)比较优势理论。比较优势理论是由大卫•李嘉图在其代表作《政治经济学及赋税原理》中提出的。比较优势是每个人、每个企业、每个国家或地区都生产自己最擅长的产品和服务,然后进行交换,可以使交换的双方比在一切都自己生产且不交换的情况下获得更大的利益。
      被加速企业的比较优势是拥有具有发展前景的科技项目和强劲的成长趋势,以及实施该项目的技术能力和对市场的敏锐。但是,它们缺乏创业所需的资金、管理经验,社会影响和信用度较小,而且市场能力较弱,开拓市场比较困难,这些是被加速企业的比较劣势。企业加速器依托于政府、大学和资金雄厚的大机构,有一支有进取心、服务意识强的管理队伍,具有良好的社会关系、良好的社会形象、良好的孵化环境和丰富的管理经验。根据比较优势原理,两者的结合使创业者集中精力从事产品生产、技术开发和市场营销等活动,从而使企业加速器集中精力营造加速环境和提供优质的加速服务,使各自从事有比较优势的活动,从而促进企业成长,提高初创企业的成活率,共享成果。
      (2)规模经济理论。规模经济理论是由亚当•斯密在《国民财富的性质和原因的研究》(简称《国富论》)中指出的。规模经济是指的是由于生产规模扩大而导致长期平均成本下降的情况。它反映了企业的生产规模与产品成本之间相关的某种规律性,其实质是企业合理的规模作业,所带来的劳动生产率的提高。每个企业的行政、人事、财务、后勤等问题都大同小异,而且企业越小,人均管理费用越高。“如果被加速企业将行政、人事、财务、后勤等工作部分全部委托给加速器集团,可形成规模效益,从而降低各被加速企业的管理费用,提高管理效率,提高企业加速器的资源利用效率,这对企业加速器和被加速企业都是有利的。”而且由于加速器集团的场地面积的不断扩展,会吸引更多的同类企业入驻,这样又可以实现规模经济效应。
      (3)美国著名管理学家伊查克•爱迪思首次把企业生命作为研究对象,分析其成长和老化原因并提出系统对策。他在其名著《企业生命周期》中认为,企业生命周期分为初创期、成长期、成熟期、衰退期。处于成长期的科技企业,由于缺乏经验,生存能力、抵抗能力都很弱,市场份额小、管理水平低,具有较大的技术失败和市场失败的风险。此时最需要企业加速器为其提供良好的软硬环境,促使其不断地成长壮大。这些企业尽管对于资金的需求量不是很大,但这些企业的数量众多。投资基金和风险投资不愿意或者没有足够精力顾及这些企业,而企业加速器正是填补了产业链上的这一必要环节。企业加速器采用提供加速空间的方式,将成长中的中小企业集中起来,这样便于日常的监控和信息沟通,可以随时发现企业遇到的问题,同时还可以为入驻企业提供技术交流、人员培训和管理咨询等加速所需的方位服务,解决企业快速成长的问题,最大程度地节约了入驻企业的成本,为进入市场竞争做好准备。 
     
    3.加速器的由来 

      对于企业加速器产生的原因,主要集中于“企业孵化器为何变异”以及“企业为什么选择企业加速器”的讨论,包括以下4种观点:
      (1)“二次孵化说”。近来,国内从事孵化器管理工作的专家普遍认为,企业孵化器要在创新中求发展。刘晓英提出“二次孵化”的理念,还撰文介绍:“大连市重点对孵化器中已毕业但尚未达到产业化程度的科技企业进行再次孵化,启动了规模为10000m2的科技企业二次孵化器”。王荣也认为,“20年的孵化器发展进程中,前15年是第一次创业时期,实现了量的扩张。随着孵化器的发展,孵化服务质量等问题随之出现。因此,我国孵化器有必要进入第二次创业阶段”。并指出,“二次创业在于营造孵化服务的软环境,把自主创新成果‘转化’、‘培育’为更多更好的高新技术企业,尤其是把其中一部分培养为科技‘小巨人’企业”。很显然,“二次孵化”和“二次创业”是对企业孵化器的一种扬弃,其实质是促进企业孵化器的升级换代。
      (2)“推迟毕业说”。持此观点者认为,传统的企业孵化功能正逐步扩展和延伸,一些孵化成功的企业没有选择毕业,而是继续留在孵化器内成长。张震宇、史本山注意到,“最近几年,在我国一些企业孵化器中出现了这样一种有趣的现象——创业成功的中小科技企业并不急于毕业,而孵化机构也似乎有意将这些企业留下来,继续为其服务,助其快速成长并做大做强,并且培育出了短期内居于领先地位的实力型科技企业。”一些学者提出,“企业孵化器的介入可能加速科技型中小企业的成长,成为企业快速发展的助推器。但企业孵化器这一新功能的拓展,还有待在实践中验证。”从“企业推迟毕业”和“孵化功能有限”等观点看出,学界对“孵化器变异”的关注已露出端倪。
      (3)“孵化链加长说”。科技部高新区咨询委员会主任孔德涌强调,“中国特色孵化器是在引进西方经验的基础上解放思想所取得的硕果。”并指出,“孵化器的概念要有所拓展,具体从孵化链的两端加长。在其前端增加一个‘前孵化器(Pre-incubator)’,只要有好的想法都可进入,促进创意产业的发展;在其后端增加一个‘孵化器后(Post-incubator)’,把孵化功能向高级阶段延伸。”甚至指出,“《科技日报》连续登载的‘加速器’——中关村永丰产业基地,就是‘孵化器后’的另一种表述。”应当讲,这一观点对企业孵化器的变异做出了精彩的阐释,为企业孵化器向企业加速器过渡指明了方向。
      (4)“催化加速说”。一般而言,高新技术企业要经历种子期、初创期、成长期、成熟期和衰退期5个阶段。在不同阶段,高新技术企业所需要的环境要素不尽相同。徐井宏、梅萌以清华创业园为案例,指出“孵化器的作用仅帮助初创企业完成‘0→1’的初创阶段,如何帮助这些企业跨入‘1→10’,甚至‘1→100’的高速成长阶段,还需一个催化或者加速的服务机构。因此,必须建设孵化和催化两级体系。”钟书华也认为,“企业孵化器作为一种灵活的设施,在种子期和初创期对改善企业环境作用明显。一旦进入成长期,孵化器就与企业的发展需求难相匹配,例如融资的形式和规模要及时更新与提升。绝大部分高技术企业在孵化器内度过‘婴儿期’之后,面临更多‘青春期’难题。基于科技型高成长企业对环境的依赖性和成长的艰难度,必须有更先进的服务机构对其进行持续不断的支持。” 
     
    4.加速器与孵化器的区别 

      企业加速器与企业孵化器的区别主要表现在加速器的功能、运营模式和对产业发展的促进作用是孵化器的延伸和发展,它与孵化器的区别可以用下面的图示明确的表示出来: 


      从理论上讲,孵化器是一个先有产品或者技术,再大批量生产继而在市场推广的过程。具体做法是先由大学或者研究机构研究设计出一项专利技术或一项独特服务,这项技术或者服务在市场中具有巨大的发展潜力,但是拥有这项技术的人或机构缺乏资金、企业管理人才、市场推广经验等,所以他们向孵化器提出申请进入,孵化器根据此项技术或者服务的实用性与未来发展潜力对项目进行评估,决定是否发展此项目,通过评估的项目即可进入孵化器,享受孵化器专业化的服务与国家税收的优惠,对产品或者服务进行大批量的生产,然后推广于市场之中,获得经济利益;相反,加速器最初的设计理念与孵化器完全不同,风险投资根据市场的发展方向与对一些很有市场潜力但是未被广泛生产的产品或服务的需求情况决定生产什么,然后寻找能够生产这种产品或服务的生产商(这种具有市场潜力的产品或服务的生产商是一些中小的未来有很大发展潜力的处于成长期的企业)进入加速器,为他们提供生产产品或服务所需的资金、场地、技术服务与咨询服务等,供他们对这种产品或服务进行进一步的研发,完善产品的功能并与市场对接,当这种产品或服务在市场中可以立足并占有一部分市场份额的时候,风险投资商就将进入加速器的企业出售赚取差价,进而进行其他风险投资。

    二、国外加速器概述 
     
    1.管理模式 

      (1)矩阵式管理模式
      矩阵式管理组织机构一般包括董事会、顾问委员会、能源顾问和工作人员4个部分。矩阵式管理模式具有高度灵活性和较强的市场适应性,它不仅能提高公司办公效率还可以降低运营成本,该组织机构具有高度的弹性,因此矩阵式管理模式日益受到企业加速器的青睐,HTC、AABA等企业加速器就是此类管理模式的成功实践者。
      在矩阵式管理模式下,管理团队是企业加速器成功的关键,高层管理人员则是关键中的关键,聘用优秀高层管理人员的企业可在竞争中获得多方面的支持及援助,为入驻企业提供一个更为宽松、信息通畅、资源丰富的成长环境;其他工作人员也是管理团队中不可或缺的力量,他们辅助相关部门开展各项具体工作。
      矩阵式管理模式能够根据入驻企业不同的新产品/服务和市场区域,较为容易地进行人员、设备调整,形成专业项目组,依据不同的区域市场特点、经济发展水平、消费心理制定不同的竞争战略。但是,这种管理模式也有着自身难以克服的缺点,如管理架构复杂,纵向、横向多条管理线交叉,管理难度大;多个项目部易导致人员膨胀,工资、费用攀升等。此外,矩阵式管理模式对于工作人员尤其是高级管理人员有着较高的要求,管理人员的业务水平直接决定着整个组织运作的优劣。
      (2)“倒金字塔式”管理模式
      随着全球化和信息化的发展,市场竞争环境日趋复杂,竞争的激烈性不断上升,高新技术、高端产品更新换代周期逐渐缩短,高成长中小企业得到更多发展机遇的同时,也面临着前所未有的挑战。一定程度而言,企业产品投入市场的速度直接影响着企业运营的成败。
      在“倒金字塔式”管理模式下,董事会监管企业加速器的运营管理,每季度召开一次会议,听取执行委员会工作报告、财务报告,进行运作战略审查和讨论,提供财务扶持。执行委员会领导各职能部门具体负责企业加速器的运营管理,定期向董事会报告企业加速器运营状况。围绕企业加速器服务宗旨,它领导各个职能部门实施基础设施管理、财务管理、入驻企业管理、人力资源管理等工作。执行委员会管理作用相对比较弱,主要由各职能部门负责管理事务。咨询委员会每两个月召集一次会议,协同执行官审议入驻企业发展动态,为入驻企业提供战略指导、加速服务。
      “倒金字塔式”管理模式给予基层管理人员自由发挥才能的空间,提高其工作的积极性和主动性,促使其发掘工作潜能,为其提供更多的升迁和自我实现的机会。该管理模式决策层直接连接市场,可根据市场动态迅速决策,及时有效回应和执行,有助于实现组织管理运作的高效化;还有利于组织吸引人才、留住人才,帮助企业在快速变化、竞争激烈的环境中立于不败之地。但是,“倒金字塔式”管理模式下,因为要对基层管理人员实行分权,所以企业实行这种管理模式时,须对管理业务整合、岗位设置进行认真的调查和论证,编制科学、详尽的实施方案,以避免缺位、错位、叠位等现象,确保组织的正常运作。此外,基层管理人员可以独立行使原先高层才能拥有、行使的权力,这就对基层管理人员的选拔有着更高的要求。基层管理人员必须具备较高组织管理能力和决策能力,对组织具有高度认同感和忠诚度。高层管理人员必须高屋建瓴,对组织职能设置、管理流程、信息渠道有着宏观的把握,还要在人才选拔时把好第一道关。
      (3)网络化管理模式
      网络化管理模式结构网络化、组织扁平化、管理灵活化、主体多元化,企业加速器可以选择性实行部分服务外包,组织成员集中精力专注于核心服务,提高运营效率.提升竞争优势。此外,成功的网络化管理将企业加速器建设和发展的支持者,即政府部门、公共部门、高等院校、科研院所、私营部门等多种力量集聚一体,形成强有力的专业联盟,实现产、学、研、政、中介的有机结合。l BA是网络化管理模式的成功应用者。
      在网络化管理模式下,入驻企业间可以结合成一种力量强劲、运作灵活、优势互补、效益最佳的企业联盟,形成强有力的竞争优势。网络化管理模式具有高度灵活性,提高管理的反应速度,可以在最短的时间集中其所拥有的最精尖的人员、设备配置,快速高效地向入驻企业提供个性化、专业化的高端服务。此种管理模式可跨越组织界限共享数据、整合商业过程,形成一条最短的指挥链,使得服务可以实时沟通、高效运作。
      网络化管理模式弱化了传统管理模式对于企业加速器扩大规模和服务范围的限制,扩大企业加速器的服务辐射面。同时,企业加速器管理团队可以吸纳不同国度、不同行业的专家,开展全天候的实时服务。在国际市场瞬息万变的情况下,企业加速器汇集专业的服务团队、畅通的信息链、充裕的资金设备、强有力的合作联盟,帮助入驻企业抓住发展机遇,提升企业产品/服务竞争优势,加速企业茁壮成长。网络化管理模式具有高度灵活性、迅捷性、创新性、专门性和较大的影响力。此种组织结构下的企业加速器管理主体拥有相当大的自由,可以按照不断变化的外界环境和不同类型入驻企业不断变化的服务要求改变运行模式。另一方面,网络化管理模式也存在着很多的不足。首先,网络化管理原始组织结构的设计非常重要,稍有不慎,即使是很小的设计误差,都可能在后来的管理中产生重大不良影响,甚至导致整个网络管理的失效。其次,网络化管理要求各个节点——管理主体之间有着强有力的联结度和高水平的协调性。沟通不利或协调不当往往是网络化管理失败的重要原因。这就要求管理主体本身有着较高的专业素养,还需要各主体之间具有较高的信任度、默契的配合度,任何一个关键节点出现失误,都可能导致“一点不顺,全网皆输”。再次,成功的网络管理需要专业技能、技术、信息对称并存在着文化差异方面的问题,而且企业加速器的资源、能力和决策分散在整个网络之中,高层管理者需要应对网络化管理的各种挑战,协调多级伙伴以及平衡竞争与合作之间的关系。 
     
    2.运行模式 

      (1)发展对象。企业加速器的发展对象主要是处在企业生命周期成长期的中小企业,并且以从孵化器“毕业”的企业为主,市场中的成长期中小企业为辅。加速器对这些企业有严格的进入标准,国外企业加速器的判别标准图下图:


      在国外,加速器的这种发展对象选择,还使加速器实现了与孵化器的成功对接,中小企业只要从孵化器毕业前向加速器提出申请,并且符合加速器的进入条件,在它从孵化器毕业之后就可以直接进入加速器。一些加速器的投资方与孵化器相同,加速器也建立在孵化器之中,这样,这些从孵化器毕业的企业可以保持原位便从孵化器进入加速器,由加速器为其提供加速服务,实现了无缝式对接,节省了整个孵化过程的资源与成本,保证“小鸡”能够迅速成长为可以于市场竞争的“大鸡”。
      (2)区位选择。加速器的区位优势,所关心的主要是加速器所处地的人力资源和智力资源是否丰富、是否与大学研究机构进行合作、交通是否便利、资本市场融资是否困难、相同产业的集聚效应是否明显。世界上已经成功建立的加速器大多都建于人力资源和智力资源比较丰富的地区,如美国的阿克伦城加速器是州政府和美国肯特大学共同建立的,艾丽加速器则是州政府同美国密歇根州中央大学共同建立。因为加速器成长的需要以高新技术为依托,并且处于加速器中的企业需要加速器为其提供专业化的培训,而大学无疑是能够为加速器提供这些服务的首选地区,因为大学拥有专业的技术人才,能为企业提供咨询服务以及良好的创新意识等,这些就决定了加速器必须建立在人力资源和智力资源丰富的地区。另一方面,这些地区的交通便利程度也一般较好,能够适应加速器中企业的各个资源的获取。
      (3)进出机制。美国企业加速器对于入驻的企业的成长性都有独自的判定标准。如美国商业加速器协会对进入他们加速器的中小企业标准是:进入加速器的企业必须是中小型有潜力企业;企业必须建立至少一年,并且连续盈利,每年盈利在5万到250万美金之间。
      对于退出的企业,主要分为“毕业”和“中途辍学”两种方式退出,各自都有其固定的判定标准。美国企业加速器按照固定的期限对入驻企业进行各项指标的考核,对于不达标的企业及时清理,不继续为其服务,而完成加速器制定考核指标的企业,则意味着进入成熟期,将顺利毕业,进入市场竞争。
      (4)提供服务。国外企业加速器的服务设施有多种功能,主要包括五个方面:
      ——硬件设施功能。企业加速器为入驻企业提供低成本、高标准的生产空间和工作条件,建设一种集中式的、激发创造力的创业环境。如加利福尼亚州的ACET加速器在联邦政府和阿拉米达市的支持下,重新购置土地,兴建基础设施。主体大楼包括:小型实验室(420平方英尺)、中型实验室(2500平方英尺)、报告厅(125个座位)、会议室、办公室、室外活动空间;可容纳35-40家企业,已毕业10家成功的企业,吸引2亿投资,创造1000个工作岗位。此外,一些加速器为满足企业对速度的需求,利用信息技术的快速操作优势,提供企业流程整合软件,使企业获得更为便捷的服务。
      ——商务网络功能。企业加速器致力于建立一个既有广度、又有深度的超级商务关系网络,为入驻企业的快速成长创造软环境。建立的商务网络分两种类型:一种是由企业加速器出面,与专业服务机构(会计、法律、管理咨询、人力资源公司等)、投资者(风险投资公司、银行等)、潜在客户建立密切的业务联系,形成广泛的商务关系网;另一种是通过定期举行企业家集会,为中小企业提供向大企业请教的机会,如安阿伯的企业加速器 Ann Arbor IT Zone 每半年举行一次的企业家训练营,通过“一对一”和“老带新”的方式,帮助新创企业提高经营能力,寻求更多资源。
      ——教育培训功能。企业加速器注重教育培训的条件、内容和效果。位于休斯顿的HTC加速器,有超过5000平方米用于信息技术培训,200个座位的讲堂被用于教育和技能培训项目,50个计算机房被用于教学和试验。犹他州T2M加速器通过2天培训让来自大公司、交易委员会、法律事务所、会计公司、保险公司的企业经理、风险投资家、企业家、规则制定者、银行家讲课,学习企业预警知识,避免法律诉讼,提高企业绩效和公司治理水平。“高技术星期二”(Hi-Tech Tuesday)由安阿伯的企业加速器 Ann Arbor IT Zone 提供,培训时间为每周星期二,共有8门课程。每门课程涉及一个专业领域,如:“为企业融资”、“法律事务”、“战略市场计划”、“财务空间”、“商业计划”、“打造管理团队”、“建立营销队伍”、“资本投资评价”等。
      ——管理咨询功能。企业加速器关注咨询的重点、深度和质量。Smart Starters 加速器主要提供经营管理支持,其内容包括:
      ① 企业发展与融资方面,包含企业计划评价、企业融资评价、投资介绍、关系发展资源等;
      ② 市场与品牌开发方面,包含品牌战略、企业形象、市场研究、市场战略计划、网页设计、公共关系战略等;
      ③ 企业发展方面,包含营销模式与渠道战略、营销人员招聘与培训、企业联盟管理等;
      ④ 企业运作方面,包括电子商务策略和产品设计、人力资源管理及内部管理技术的提升。
      而 FastIdeas 加速器则聘请30余位技术专家和管理专家,为企业提供网上咨询服务,包括六个项目:PeopleIKnow 为企业提供免费的管理咨询服务,Ereo 提供全球主要媒体的搜索与其他索引服务,GrantSeek 提供数据库与在线培训,ecarcredit 提供电子信用卡服务,RTone 提供企业之间的沟通服务,Product Puzz 提供数字市场导引服务。
      ——协助融资功能。高速成长企业最需要的是资金,而风险投资商越来越挑剔,因此,企业加速器帮助企业自我推销,使其获得更多的外部资金。一方面,通过评估确认高成长、高潜力企业,并不失时机地为企业寻找合作伙伴。如 Company Crafters 加速器组织“风险投资问答竞赛”(Venture Quest),竞赛内容包括知识产权评估、风险资本和本行业的知识等,由具有丰富投资经验的企业家担任评委,获奖者可得到2.5~5万美元的奖励。多层次的竞赛吸引了200多名企业家和风险投资商的参与,创造了较多融资机会。另一方面,积极为企业获得风险投资做准备。如 Westchester 加速器的融资服务包括:为企业发展作咨询,形成一页纸的企业简历,培训企业家如何自我介绍,教会企业家根据现实需求回答投资商的提问等。正如 Crunchy 加速器的负责人所说:“魔鬼在细节里,企业加速器帮助处理那些细节,使企业家们集中精力办大事。” 
     
    3.盈利模式 

      国外企业加速器的盈利主要来自以下几方面:
      (1)实行有偿服务和会员付费制,并有明确的收费标准。如波特兰市企业加速器(PBA)规定,在1~3年内,如果企业较历史同期增长利润1%~3%,则向加速器每年付费1万美元。
      (2)分服务项目收费。根据提供服务的形式与类别,收取租赁费、物业管理服务费、培训咨询费等。
      (3)劳务、服务换股权。企业加速器以提供的各种劳务、服务来换取企业的股份。
      (4)依据基金投资参股、租金折股、服务换期权等方式,占有一批高成长性科技企业股份,同时借助战略合作伙伴的资源、被投企业的成长,带动企业加速器的业务发展和资产增值,在时机成熟时,以企业上市、股权转让、企业并购、股权回购、分红等方式获取满意的投资回报。

    三、国内加速器概述 
     
    1.管理模式
     

      目前,我国企业加速器由国家和地方政府投资创办,是政府公共职能的一种延伸,以社会整体效益为目标,大多是非营利性的。其投资主体主要是政府,组织形式大多是科技管理部门或高新技术开发区管辖下的一个事业单位。如我国永丰高新技术产业基地企业加速器、无锡新区企业加速器就是以科技同区、高新区为载体,以国有控股为其主要形式进行商业化操作的。永丰加速器建立了企业法人治理结构,董事会是永丰公司的最高决策机构,公司的重大事项都是通过董事会进行决策的;监事会是永丰公司的内部监督机构;经理层人员是公司董事会聘任的,对董事会负责,对股东负责,对公司利益负责。 
     
    2.运行模式 
     
      运营的目的是对经营组织的内外部资源进行调控与配置,以实现资源利用最大化,促进经营组织全面发展。随着我国各地纷纷建立企业加速器以及企业加速器自身的发展,企业加速器的运营模式呈现多样化。
      (1)公司型与公共事业型
      根据我国企业加速器管理机构的性质,可将企业加速器的运营模式分为公司型与公共事业型。
      ① 公司型运营模式
    公司型企业加速器是指完全按市场化方式运作,把建立企业加速器时各投资主体所投入的人力、物力、财力等作为经营资本,自主经营、自负盈亏。以资产保值增值为经营目标,以加速发展科技型中小企业为目的,最终达到经济效益(加速器盈利)与社会效益(培育更多具有核心竞争力的创新创业中小型科技企业,为社会提供更多的就业岗位,推动区域经济发展)共同增长,实现双赢。公司型企业加速器的投资主体多元化,以企业为主,由政府、大学、科研机构以及其它社会组织和社会团体参与,它们作为出资人,形成股份合作制投资机构,其组织形式是公司制法人治理结构。
      公司型企业加速器有3个特征:
      ⑴ 该类型的企业加速器是一个具有完整组织结构的企业,由各方股东投资入股,实行公司化运作,追求利润最大化,其加速对象是具有高成长潜力的科技型中小企业或科技园区企业加速器产业;
      ⑵ 公司的资源流入最初主要是多方股东的资本金投入,在发展过程中,经营收入包括短期的服务收入(如租赁服务收入,出售物理空间的收入,管理、咨询、培训服务收入等)和中长期的投资收入(如种子基金投入和源源不断的租金转化为投资等);
      ⑶ 公司的资金流出包括提供加速场地、技术设备、管理培训服务以及进行风险投资所产生的成本和交易费用。公司型企业加速器的运营模式如图1所示。 


      公司型企业加速器运营模式是一种高度市场化的模式,在实现资源合理配置的同时,实现自我增值、自我发展。由于企业加速器拥有自主经营权,故可大大提高其自主创新能力,全面推进企业加速成长,并从中获利。其缺陷是过于追求经济效益,有可能放松入驻企业的进入标准,延长入驻企业的加速时问,忽略企业加速器的消极退出机制。
      ② 公共事业型运营模式
      公共事业型企业加速器由国家和地方政府投资创办,是政府公共职能的一种延伸,以社会整体效益为目标,大多是非营利性的。其投资主体主要是政府,组织形式大多是科技管理部门或高新技术开发区管辖下的一个事业单位。如我国永丰高新技术产业基地企业加速器、无锡新区企业加速器就是以科技同区、高新区为载体,以国有控股为其主要形式进行商业化操作的。
      由于企业加速器对提高自主创新能力,促进区域经济发展具有重要的战略意义。因此,无论是发达国家还是发展中国家,政府部门一直都是建设企业加速器的积极倡导者与领路人。各国中央政府和地方部门通过直接投资、给予补贴等方式,支持企业加速器的成立与发展。在我国,企业加速器的纷纷建立得益于我国政府发展高科技的火炬计划,各地政府为发展商新技术产业,改善区域经济结构,积极参与企业加速器的建设。公共事业型企业加速器可以从地方政府或相关科技部门获得大量资源和配套支撑服务,以及税收减免等各项优惠政策,它以事业单位模式运作,其管理人员大多拥有政府背景,日常运作资金基本来源于政府财政支持。公共事业型企业加速器主要追求社会公共效益,以发展区域经济、促进就业、改善民生为己任。墨西哥总统福克斯说:“企业加速器是全球经济发展的新模式,政府通过此种服务组织为企业家扫除各种障碍,为国民提供更多就业岗位。”公共事业型企业加速器运营模式参见图2。 


      在企业加速器发展初期,公共事业型运营模式具有可取代的优势。在地方政府的支持下,不断提升科技型中小企业的竞争优势,企业更易获得融资、咨询、管理、会计、合作、网络及人事等方面的支持,政府的引导和扶持效益明显。但随着企业加速器的不断发展和完善,公共事业型运营模式的弊端日趋暴露:政府财政支持的乏力,制约着企业加速器的发展以及服务功能的发挥;行政干预过度会导致企业加速器决策的风险加大;企业加速器成为各地方政府安置就业的场所,这样有可能降低企业加速器的运营效率。
      (2)专业服务型与综合服务型
      根据企业加速器的运营范围,可以将企业加速器的运营模式分为专业服务型与综合服务型。
      ① 专业服务型运营模式
      专业服务型企业加速器是指锁定某一特定的专业领域,在加速对象、加速环境、服务内容、技术支撑和管理团队上实现专业化,促进具有专业竞争优势的高新技术中小企业快速发展壮大的一种新型运营模式。目前,在我国兴建的专业服务型企业加速器的类型大致有:软件与信息服务企业加速器、生物医药特色加速器和风能产业特色加速器等。专业服务型企业加速器运营模式可以使同行相关企业高度集中在一个企业加速器内,提供专业化的增值服务和实现集群效应。实力雄厚的专业化加速器还可以建设自己的研发中心、实验室、科技成果转化中心等共享技术设施,使得各个相关产业的企业集聚存一起,产生知识与技术溢出效应,促进人才、信息、技术、中介机构、环境的集中与互动。专业服务型企业加速器以提供技术支撑和专业服务为其主要职能,以股权运营管理为其发展方向,有独特的竞争优势,其所拥有的专业化服务设施、经营管理、服务咨询等职能,使其能够更有效地整合人才、管理、资本、技术、市场等资源,进而不断提高其加速效率和投入产出比,大大降低人驻企业的成本,提高入驻企业的创业创新能力。但是专业服务型企业加速器需要有完善的专业技术支撑平台、专业的网络、专业的管理团队来支撑,才可将其专业优势发挥出来。
      ② 综合服务型运营模式
      综合服务型企业加速器致力于帮助企业家解决企业在发展壮大中所遇到的基本同题,如提供廉价的加速空间和共享服务设施、代理政府部分职能、代办企业设立手续、沟通企业与企业及企业与政府之间的关系、落实企业税收优惠政策等。综合服务型企业加速器面向高新技术领域。为高新技术成果转化和有发展潜力的高新技术企业服务,辅助和培育机制灵活、创新能力强、发展前景好的高新技术企业和企业家。它对所加速的项目没有特定的专业限制范围,愿意吸收各行各业有发展潜力的高科技中小企业入驻,使得人驻企业与企业加速器共同发展。目前,综合服务型企业加速器更加注重与大学科技园建立合作伙伴关系,以此搭建科研成果转化平台和中介服务网络,不断为加速企业配置新资源,如信息服务中心、风险投资公司、科技保险业务等。综合服务型企业加速器利用其良好的中介服务网络为入驻企业提供经营管理、财务、法律、人才、咨询、投融资等各方面的服务,加快企业科研成果的产业化、市场化,帮助企业快速发展。这类企业加速器的典型代表有永丰产业基地企业加速器等。
      (3)实体入驻型与虚拟入驻型
      根据企业加速器的物理空间是否在加速器内部,将企业加速器的运营模式分为实体入驻型与虚拟人驻型。
      ① 实体入驻型运营模式
      实体入驻型企业加速器是指企业加速器内部有自己独立的发区、生产区、综合服务区,能够给入驻企业提供足够的物理空间,加速企业定居在加速器内部,企业加速器内部有大小各异的办公室、会议室、信息中心、培训室等共享服务设施。实体入驻型企业加速器通过招商形式,将有资格、有意向入驻加速器的企业吸收进来,为其提供标准化、通用型、能够快速扩展的灵便物理空间,以中介、代理、咨询等方式提供投融资、技术支持、财务法律、企业管理、市场营销等服务,并创建风险投资平台、产业投资平台、科技担保与科技保险平台。实体入驻型企业加速器在提供服务方面,有着一系列的优势。首先,它可以面对面地对人驻企业进行会诊,找出其生产经营过程中所遇到的问题与瓶颈,从而可及时有效地帮助其解决问题。其次,实体入驻型企业加速器有利于加速器内部的各个企业进行经验交流和信息沟通。通过信息共享,实现互补共赢。再次,实体入驻型企业加速器能够激发各入驻企业的竞争意识,促进企业问通过良性竞争,发展壮大。实体入驻型企业加速器在运营过程中会因入驻企业越来越多,物理空间支撑不足,各种硬件设施供不应求,产生空间与基础设施瓶颈现象,而使得运营效率大大降低。但如果不断扩大企业加速器的建设面积,通过园区扩张来满足人驻企业的要求,则会大大增加企业加速器与人驻企业的成本。
      ③ 虚拟入驻型运营模式
      虚拟入驻型企业加速器是以基础设施、互联网为基础,由管理咨询团队利用电子计算机、互联网技术,超越空间界限,将科技型高成长性中小企业和对其成长有利的社会资源进行有效整合,服务于成长阶段的创新创业型企业的综合机构。这种机构突破时空的限制,根据加速企业所处的各种阶段,及时、有效地为其提供成长壮大所需的各种服务,加速其顺利成长和毕业。这种企业加速器的战略服务支持体系可以不受空间范围的局限,其服务所能渗透覆盖到的范围才是其组织边界。虚拟入驻型企业加速器是当今时代所诞生的一种新型的组织模式。虚拟企业加速器可以利用创业精神、网络关系、规模经济以及范围经济来实现加速器与入驻企业的共生共存与共同发展。虚拟入驻型企业加速器是一个开放的空间载体,可以直接向任何有资格的企业提供所需要的加速服务。
      虚拟企业加速器在运作机制上有显著的特点:它避免了企业家不敢追寻冒险机会的弊端;保证入驻企业享受规模经济带来的好处;通过互联网进行沟通与协商,节约了大量的交易成本;入驻企业可借助企业加速器所营造的全球化网络关系实现发展。虚拟企业加速器有着很多方面的优势。首先,随着经济全球化和互联网的普及,虚拟企业加速器的服务范围不受时空限制。信息来源渠道更为广泛、畅通;其次,它节省了新创企业成功的时间和资金。信息时代的互联网技术大大提高了虚拟企业加速器的中介服务效率,为企业家在成功道路上节约了更多的时间,同时消除了加速场地的界限,节约了大量资金,通过网络聚集各种服务资源,从而为入驻企业提供快速全面的服务;再次,虚拟企业加速器构建了一种开放、互动、自主、共生的网络.代表着未来企业加速器发展的方向与趋势。虚拟入驻企业加速器全面发挥高成长性企业与科技园区的桥梁作用,通过企业加速器网站不断搜集高成长性企业的全面信息,分类筛选后为其联系合适的科技园区企业加速器项目并协助其申请人驻。同时,企业加速器网站肩负着企业加速器的职能,高成长性企业通过互联网进行申请,企业加速器网站也通过互联网对高成长性企业进行审评,并在虚拟加速器内为高成长性企业提供各种优惠政策、管理咨询、办公商务、资金等方面的信息。
      (4)混合型运营模式
      混合型企业加速器以科技园区为运营主体,以地方政府、科技部门为协助方,以高成长性企业为服务对象,提供综合基础服务与专业技术服务、实体入驻服务与虚拟入驻服务。对于已入驻的企业,企业加速器提供物理空间、资金扶持、人力资源、技术研发等方面的有形服务,同时利用科技园的关系网络,为企业提供各种交流的机会,对于一部分有入驻意愿,但由于离加速器较远、暂时无法进入企业加速器的企业,采取虚拟服务的方式,利用已有的信息服务平台,为这些企业提供企业管理在线咨询、投融资信息、人才招聘信息等。混合型运营模式的典型案例是正在筹建的武汉•中国光谷新型企业加速器。 
     
    3.盈利模式 

      (1)一揽子包干。企业加速器与入驻企业签约,如果企业较历史同期利润增长达到某个百分点,企业就需向加速器每年支付一定数额的费用。
      (2)分服务项目收费。根据提供服务的形式与类别,收取租赁费、物业管理服务费、培训咨询费等。这是我国企业加速器普遍采用的一种收费方式。
      (3)劳务、服务换股权。企业加速器以提供的各种劳务、服务来换取企业的股份。